네이버가 인공지능(AI) 쇼핑 앱 '네이버플러스 스토어(네플스)'에 '쇼핑 AI 에이전트' 베타 서비스를 출시했습니다. 이번 출시는 2026년 2월 26일로, 사용자가 대화를 통해 상품을 탐색하고 비교할 수 있는 새로운 쇼핑 경험을 제공합니다.
주요 기능
- 상품 정보 요약 및 비교
- 리뷰 분석을 통한 개인화된 쇼핑 가이드
- 대화형 상품 추천 및 탐색
- 디지털, 리빙, 생활 카테고리 중심 서비스
서브 에이전트 체계
네이버 쇼핑 AI 에이전트는 복잡한 쇼핑 과정을 효율적으로 처리하기 위해 서브 에이전트들을 유기적으로 연결했습니다. 멀티 에이전트 구조로, 자사 모델과 외부 모델 중 최적의 성능을 발휘하는 모델을 활용합니다.
향후 계획
상반기 내 뷰티, 식품 등으로 적용 카테고리를 확대하고, 실시간 쇼핑 트렌드 분석, 연관상품 자동 추천, 장바구니 담기 기능 등을 단계적으로 고도화할 예정입니다.
시사점
네이버의 쇼핑 AI 에이전트 출시는 AI 기반 커머스 생태계의 진화를 보여주는 중요한 사례입니다. 사용자 맞춤형 서비스와 효율적인 상품 탐색을 결합하여 온라인 쇼핑의 새로운 표준을 제시할 것으로 기대됩니다.
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